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Livebookings Barometer: Wie zufrieden sind Ihre Gäste mit Ihrem Restaurant?

Das neuste Tool von Livebookings heißt Livebookings Barometer und ist ein Branchenindex für die Gästezufriedenheit in der Gastronomie. Seit dem 1. April erhalten alle Gäste, die bei Ihnen online reserviert haben, am Tag nach ihrem Besuch eine kurze E-Mail mit der Einladung zu einer Zufriedenheitsbefragung. Die Ergebnisse für Ihr Restaurant, den kostenlosen Basis-Report, werden Ihnen zu Beginn des nächsten Monats per E-Mail zugeschickt.

Die Response bis jetzt ist hervorragend! Mehr als 3.000 Gäste, das sind 39% der Empfänger, haben in den letzten 14 Tagen ihre Eindrücke mitgeteilt.

Ganz wichtig: alle Ergebnisse sind vertraulich und werden zu keiner Zeit mit Dritten geteilt. Sie gehören allein Ihnen und sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Abläufe und den Service weiter zu optimieren.

Möchten Sie noch detailliertere Informationen zur Zufriedenheit Ihrer Gäste? Mit dem Report mit individuellen Gast-Feedbacks haben Sie die Chance, persönliche Kommentare zu sammeln. 

Mit dem Detaillierten Report können Sie noch besser an internen Schwachstellen arbeiten - dieser wöchentliche Bericht zeigt Ihnen auf, wie die Zufriedenheit Ihrer Gäste von Tag zu Tag sowie von Stunde zu Stunde variiert.

Möchten Sie mehr Informationen zu den verschiedenen Reports haben? Dann schreiben Sie uns noch heute an support@livebookings.de oder rufen Sie uns an: +49 1805 22 55 04*

Kathrin Staehelin
Marketing Manager

*14 Ct aus dem deutschen Festnetz / mobil abweichend

Livebookings Academy KÖLN am 4. Mai 2010

Social Media und online-Marketing ist das Thema unserer Livebookings Academies im Jahr 2010. Nach der Auftaktveranstaltung in Stuttgart und den
erfolgreichen Anlässen in Zürich findet am Dienstag, 4. Mai 2010 die nächste Livebookings Academy in Köln statt.

Wir wollen Ihnen dabei auf einfache Weise verständlich machen, warum sich Social Media auch für Ihr Restaurant lohnt! 

 PROGRAMM DIENSTAG, 4. MAI 2010

14 Uhr Get-Together bei Kaffee & Kuchen
14.30 Uhr Begrüßung und Einführung
14.45 Uhr Jenny Baitz, Livebookings:
"Online-Marketing & Social Media in der Gastronomie"
15.45 Uhr Ilka Westermeyer, Content Management AG, Köln
"Die Wichtigkeit von professionellen Websites
für die Gastronomie"
16.45 Uhr Zeit für Fragen & Antworten
17.00 Uhr Ende der Veranstaltung

Anmeldeschluss ist Donnerstag, 29. April 2010; pro Restaurant können maximal zwei Personen kostenlos teilnehmen. 

Die Veranstaltung findet statt im
Lindental by Schneiders
Lindenthalgürtel 31
50935 Köln
www.schneiders-bar.de
Tel 0221 9903404

DIE REFERENTEN 

Jenny Baitz, Manager Networkpartner und Expertin auf dem Gebiet der sozialen Netzwerke, wird Ihnen dabei einfach aufzeigen, welche Chancen sich auch für Ihr Restaurant durch Social Media im Bereich Kundenbindung sowie Kundengewinnung bieten. Auf der Agenda stehen der professionelle Umgang mit Facebook, Twitter, youtube und Blogs!

 
Ilka Westermeyer, Partner-Manager für den Produktbereich CM4all Business bei der Content Management AG in Köln, informiert Sie praxisnah über die Wichtigkeit von professionellen und stets aktuellen Websites. Auf dem Programm stehen außerdem Tipps zur Usability von Homepages und das Phänomen Google Adwords.

Alle Fragen zur Veranstaltung beantworten wir Ihnen auch telefonisch
oder per e-Mail an marketing@livebookings.de.